Objetivos del Puesto
Lidera el departamento digital y facilitar todos los recursos necesarios para brindar una excelente atención al cliente, promueve la creatividad y originalidad en el manejo de cada estrategia e implementa las últimas tendencias digitales y sociales. Encargado de llevar la relación con las agencias que apoyan cada estrategia definida y su respectivo seguimiento. Investiga sobre las tendencias del negocio y su aplicación en canales digitales.
Actividades a realizar:
- Administrar a las agencias digitales de apoyo.
- Monitorear el desempeño de la cuenta
- Crear y definir estrategia digital para cada cuenta
- Crear contenido diferente e innovador relacionado al giro de las empresas.
- Desarrollar y ejecutar plan de publicación e inversión en las redes sociales.
- Visitar / llamar a las agencias para seguimiento y evangelización de los servicios de la empresa.
- Elaborar reportes mensuales de los resultados según la estrategia aprobada.
. Monitoreo se Sitio Web y medición de desempeño
- Análisis de competencia en canales digitales
- Creación de procesos de Comunicación digital
Competencias
- Enfoque a resultados
- Excelente comunicación
- Trabajo en equipo
- Orientado al servicio al cliente
- Creatividad e innovación
Requisitos
- Conocimiento de internet y nuevas tendencias
- Conocimiento en el manejo de los canales digitales sociales
- 3 años de estudio mínimo en carrera de comunicación, publicidad y/o diseño o graduado de universidad, preferible una maestría en mercadeo, comunicación o carrera afín. También aplica ingeniería industrial y/o administración de empresas
- Manejo de información confidencial
- Excelente ortografía
- 100% inglés / hablado y escrito
- Enfoque de orden, organización y disciplina
- Creativo y dispuesto a dar siempre ideas
